kubet

Liên hệ với chúng tôi

kubet

Liên hệ với chúng tôi

Liên hệ KUBET|Hỗ trợ khách hàng chính thức・Ưu đãi VIP・Hợp tác thương hiệu

Hỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ trực tuyến 24/7

KUBET luôn có mặt 24/24 để giúp bạn xử lý các sự cố như lỗi tài khoản, gián đoạn trò chơi, vấn đề thanh toán,… nhằm đảm bảo trải nghiệm mượt mà cho người chơi.

Hỗ trợ nhanh qua LINE

Kết nối ngay với LINE chính thức @kubets99.com để được hỗ trợ trực tiếp 1:1 – nhanh chóng và tiện lợi.

Báo cáo vấn đề thường gặp

Gặp trục trặc như rút tiền chậm hay chưa nhận thưởng? Hãy gửi báo cáo qua Trung tâm thành viên hoặc mẫu liên hệ, chúng tôi sẽ xử lý nhanh nhất có thể.

Phương thức liên hệ

Email hỗ trợ

Gửi email đến: service@kubets99.com nếu bạn cần hỗ trợ gấp hoặc gửi tài liệu. Phản hồi trong vòng 6 giờ.

Tài khoản LINE chính thức

Thêm LINE @kubets99.com để nhận thông báo mới nhất và được hỗ trợ nhanh chóng.

Liên hệ hợp tác kinh doanh

Muốn hợp tác truyền thông, đại lý hoặc đồng thương hiệu? Vui lòng liên hệ: partner@kubets99.com.

Mạng xã hội chính thức

Trang Facebook

Theo dõi Fanpage chính thức KUBET để không bỏ lỡ tin tức và sự kiện hấp dẫn.

Instagram nổi bật

Theo dõi ngay @kubets99.com để xem hậu trường game và nội dung thú vị!

Kênh YouTube

Đăng ký kênh YouTube KUBET để xem video mới nhất và mẹo chơi.

Chính sách phản hồi người chơi

Biểu mẫu góp ý

Chúng tôi luôn lắng nghe! Gửi góp ý qua biểu mẫu phản hồi để cải thiện trải nghiệm game.

Khảo sát hàng tháng

Tham gia khảo sát người dùng mỗi tháng giúp chúng tôi nâng cấp dịch vụ – bạn còn có cơ hội nhận thưởng điểm!

Các hạng mục hỗ trợ

Hỗ trợ tài khoản

Quên mật khẩu, bị khóa tài khoản hoặc lỗi xác minh? Đừng lo, chúng tôi hỗ trợ mở khóa và xác thực nhanh chóng.

Truy vấn nạp/rút

Hỗ trợ truy vấn thanh toán 24/7 với nhiều phương thức: USDT, chuyển khoản ngân hàng, LINE Pay,…

Xử lý lỗi trong game

Nếu gặp lỗi kết nối, mất phần thưởng hoặc gián đoạn, hãy chụp màn hình và gửi yêu cầu bồi thường qua kênh CSKH.

Câu hỏi thường gặp

Dịch vụ hỗ trợ hoạt động 24/7 phải không?
Đúng vậy, KUBET cung cấp hỗ trợ trực tuyến 24 giờ mỗi ngày, không nghỉ.
Tôi có cần đăng nhập để liên hệ hỗ trợ không?
Không cần đăng nhập vẫn có thể liên hệ qua LINE hoặc email, tuy nhiên khi đăng nhập bạn sẽ được hỗ trợ đầy đủ hơn.
Thời gian phản hồi trung bình là bao lâu?
Hỗ trợ qua LINE và live chat thường phản hồi trong khoảng 3 phút. Email sẽ được xử lý trong vòng 6 giờ.